Marktinformatie
De markt waarover wij praten heet de OTC Branche. OTC wil zeggen “Over The Counter”. Dat begrip wordt internationaal gehanteerd en is ontstaan toen in Nederland drogisterijen zelfzorggenees-middelen en gezondheids-productenproducten zonder recept over de toonbank gingen overhandigen.
De totale markt binnen de drogisterijen bedraagt € 3,6 miljard en behaalde in 2009 een groei van 2,6 %. Het OTC segment doet ongeveer 18 % van dit bedrag en maakt jaarlijks een groei door die varieert tussen de 2,5 en 4 %.
Food realiseerde ongeveer € 33 miljard met een groei van 4%. Dat wil zeggen dat de drogisterij-branche ongeveer 11 % van de totale Food - omzet realiseert.
Deze markt wordt gemeten door A.C. Nielsen en IMS, organisaties die wereldwijd functioneren en al jarenlang hun gegevens verkopen aan de food, de farmaceutische branche en de dranken branche en daarmee een zeer goede zaken doen, zowel qua informatie als commercieel.
Er zijn veel gegevens en grafieken beschikbaar om inzicht te geven in deze branche, zowel qua veranderingen in de branche-organisatie, maar tonen ook de interessante segmenten en merken, de diverse winkelformules met hun VVO’s (VerkoopVloerOppervlakte) en omzetontwikkelingen.
DOELGROEPEN
De doelgroep van producten binnen de drogisterij-branche is vrij duidelijk want 80 % van de klanten in deze winkels zijn vrouwen, en wel in de leeftijd van 3-4 jaar (snoepjes of drop) tot 100 jaar. Vooral bij fysieke problemen of feestdagen (Moederdag – kerst – etc.) komen de mannen (vanaf 16 jaar) deze winkels binnen.
Daarnaast spelen de sociale klassen A, B1 – 2, C1 – 2 en D in deze branche geen enkele rol want de drempel is zeer laag vanwege de enorme variëteit aan producten. Deze loopt van 3.000 artikelen (zie bijv. Kruidvat) tot ongeveer 30.000 producten in een grote DA drogisterij.
Maar het aantrekkelijkste is de invloed van de beslissingsfactor in de drogisterijen. Consumenten gaan vaak gericht naar een winkel met een lijstje waarop duidelijk het product en merk vermeld staat. Binnen de drogisterij - wereld wordt echter zeer vaak op de winkelvloer o.i.v. displays, folders maar vooral van het bedienend personeel de keus veranderd. In deze branche ligt dit percentage (al vele jaren en statistisch bewezen) tussen de 64 – 70 %.
PRODUCT-MARKTCOMBINATIE
Dat is een kwestie van keuzes maken, afhankelijk van product, merk of voorwaarden van de leverancier. De importeur van bijv. Chanel parfums kiest voor selectieve distributie om zijn merk te beschermen en een zekere mate van exclusiviteit te garanderen, aan zowel de retailer als de consument.
De voorkeur van de meeste aanbieders in deze branche gaat uit naar intensieve distributie omdat dan de kans van confrontatie met jouw product groter is (zie het percentage van 64 – 70 % van de keuze – switches in de drogisterijen) en dus de succes – kans vergroot. Maar soms kan, zeker tijdens het begin van de Product Life Cycle keuzes gemaakt worden voor een keten of een formule om daar met jouw product te starten.
|
