 | Nielsen onderzoekt shoppergedrag consument bij drogisterij
2-4-2010
Het onderzoeksbureau Nielsen heeft het shoppergedrag van de consument bij drogisterijen onderzocht. Het onderzoek heeft een aantal opvallende zaken opgeleverd. Zo blijkt dat de zelfstandige drogist het niet van aanbiedingen moet hebben in folders zoals de grote ketens dit doen. De consument komt niet speciaal voor aanbiedingen naar de zelfstandige drogist.
Op de vraag hoeveel drogisterijen mensen bezochten in de gemeten periode (vier weken) was het gemiddelde twee winkels. Dat is een lichte afname ten opzichte van 2008 toen er 2,2 winkels bezocht werden. In 2007 lag het bezoek op 1,8 winkels. 42% van de respondenten zei één drogisterij bezocht te hebben in de afgelopen vier weken, 33% twee, 16% drie en 7% vier winkels. Volgens de ondervraagde consumenten heeft Kruidvat nog steeds de beste prijsperceptie. Dit is de mening van 59% van de respondenten.
Etos is echter een inhaalrun begonnen in de beste prijsperceptie. Sinds Etos in 2008 met de nieuwe campagne begon is de prijsperceptie gestegen van 17% in 2008 naar 20% in 2009. Ook DA heeft een betere prijsperceptie gekregen. De drie formules scoren gelijk op de sortering kwaliteitsmerken, het brede aanbod en de voorraad.
bron: http://www.retailactueel.com/r2959/Nielsen-onderzoekt-shoppergedrag-consument-bij-drogisterij |
