Nieuws

Het babysegment in het drogisterijkanaal kan verder groeien. Dat concludeert Nieuwe Drogist op basis van een duidelijke stijging van producten en merken met toegevoegde waarde met meestal ook een hogere prijs. Dat het aantal baby`s in Nederland afneemt hoeft geen belemmering te vormen. 

Dat neemt niet weg dat de babymarkt onder druk staat. Die druk wordt vooral veroorzaakt door de afname van het aantal geboortes in Nederland. Ook de toenemende promotie en prijsdruk zetten de markt onder druk. Volgens Lidewei Derksen, shoppermanager Babycare bij Sara Lee Household and Bodycare, geldt dit niet voor de gehele markt. Zo vertoont de luierdoekjesmarkt een sterke groei in zowel volume als in waarde. Het basisassortiment is vergroot door grotere verpakkingen. Daarnaast is er meer promotie voor de luierdoekjes, omdat deze meer prijsgedreven zijn in vergelijking met babyverzorging. 

Door toegevoegde waardeconcepten binnen babyverzorging is echter ook daar groei zichtbaar. Moeders willen het beste voor hun kind en kiezen daarom bijvoorbeeld voor producten als Neutral en Zwitsal Naturel Plus. De drogisterijen kunnen van dit alles profiteren omdat ze een sterke adviesfunctie hebben en een breed assortiment. De drogist kan ouders goed adviseren over bijvoorbeeld producten tegen luieruitslag zoals Sudocrem, Bepanthen en Weleda.

© Profnews 2010

BRIL VERGETEN ?
Herkent u dit: u zit in een restaurant met een menu-kaart die in het sfeervolle licht niet te lezen is. Dan tas overhoop halen of alle zakken doorzoeken met als conclusie; GEEN bril !

Voor al die noodgevallen (het kan ook in een vliegtuig of in de trein of bus voorkomen) is er nu de handige Pocket Reader. Een ultradunne bril zonder pootjes, die net als een creditcard, in elke portefeuille of portemonnee past. Het is een bril die op iedere neus geplaatst kan worden en gemaakt is van een krasvrije kunststof.

En veronderstel dat u snel de lotto of staatsloterij wilt nakijken ? De Pocket  Reader komt op die ogenblikken goed van pas en biedt op een onopvallende wijze veel leescomfort.

PRODUCT
Het is een unieke, ultradunne leesbril voor  reizigers en vakantie-gangers, gemaakt van poli-carbonaat , niet breekbaar en krasbestendig en past op iedere NEUS ! De Pocket Reader is verpakt in een stevig hoesje ter grootte van een creditcard. En net als een creditcard bergt u de Pocket Reader na gebruik weer gewoon op in uw portefeuille. Want dan is kwijtraken geen optie meer !

DOELGROEP

De mensen met brilsterktes + 1,50  en + 2,00  en + 2,50 zijn de grootste groep en op die groep richt de Pocket Reader zich als eerste. Dat zijn bijna 4 miljoen brildragers, die dagelijks in uw winkel naar binnen komen en hun bril ook regelmatig vergeten.

INTRO ACTIE
Er is een introductie display gemaakt met 25 stuks (verdeling 5 x + 1,50 – 15 x + 2,00 – 5 x + 2,50) en een conditie van 20 + 5. Voor uw klanten is er een consumenten-actie (staat op de display vermeld).

Voor informatie: Trophax B.V.; tel. 078 - 6105727 of bij Eric van Pel 06 – 51152299 of via internet info@trophax.nl 

Enige weken geleden schreven we in RetailActueel over hoe drogisterijformule DA worstelde en heel mooi boven is gekomen (een kopie van die RMC Visie vindt u hieronder). Wanneer u nog veel meer wilt weten over de herrijzenis van DA (én nog vele andere actuele retailonderwerpen), dan mag u de negentiende editie van hét retailcongres van het jaar What’s going on in Retailing?! niet missen. Een must voor professionals en beslissers in retail. Zo vertelt algemeen directeur Bert Bargboer van DA over Samen Sterk: een landelijk merk met lokaal ondernemerschap. `Minder beloven, meer waarmaken`. 

Alle informatie over dit inspirerende congres, inclusief het complete programma met sprekers als Tom Heidman (CEO Schuitema), Raymond Cloosterman (oprichter en CEO van Retail Jaarprijs-winnaar Rituals), Colette Cloosterman - Van Eerd (commercieel directeur Jumbo), Hans Gelauff (algemeen directeur Bruna) en Kiliaan Toorenaar (commercieel directeur Marktplaats), vindt u hier. Het congres wordt dit jaar gehouden op dinsdag 13 april 2010 in het NBC Nieuwegein



RMC Visie: DA worstelt en komt boven

De drogisterijbranche is een beetje een `vreemde` branche. Vreemd in de positieve zin van het woord. De drogisterijbranche zoals we die in Nederland kennen, ingeklemd tussen de apotheek aan de ene kant en de parfumerie aan de andere, is in internationaal opzicht tamelijk uniek. De werelden `gezondheid` van de apotheek en `schoonheid` van de parfumerie komen samen in de drogisterij, in de wereld `verzorging`. In deze branche is DA een speler die de afgelopen jaren flinke tegenslagen te verwerken heeft gekregen maar inmiddels weer heel lekker aan de weg timmert. Een reconstructie.

De drogisterijbranche is decennialang eigenlijk een beetje een `verwende` branche geweest. Tot voor kort kon de branche, zonder al te veel problemen, 25 jaar lang (vaak forse) omzetstijgingen noteren. Jaar op jaar. Groei werd een vanzelfsprekendheid in plaats van een uitdaging. Een aantal jaar geleden ging de groei echter een paar versnellingen omlaag en beleefde de branche zelfs een jaar met krimp. De laatste paar jaar groeide de omzet in de branche nauwelijks; hooguit met enkele tienden van procenten. 

Drogisten lijken de hete adem van de supermarkt in de nek steeds nadrukkelijker te voelen. Supermarkten bieden immers steeds vaker een uitgekiend assortiment drogmeticaproducten rondom het thema `verzorging`, tegen zeer concurrerende prijzen, aan. Aan de andere kant van het spectrum realiseerde de grote concurrent op `schoonheid`, de parfumerie, de afgelopen jaren forse omzetstijgingen.

In dit umfeld is drogisterijformule DA een opvallende speler. In een markt die steeds verder filialiseert (grootwinkelbedrijven en zeer strakke franchiseformules voeren de boventoon en maken de dienst uit) is het lastig een onderscheidende plek op te eisen en tegelijkertijd een goede exploitatie te realiseren. Een aantal jaren geleden leek het voor DA steeds moeilijker te worden deze twee zaken succesvol te combineren. Twee jaar geleden bijvoorbeeld kreeg de organisatie een flinke tik toen de grote franchiseondernemer Henk van der Doelen met zijn circa dertig vestigingen DA de rug toekeerde en zijn eigen formule O`chelle lanceerde. Ook andere ondernemers breken met DA. Tot overmaat van ramp wordt DA dat jaar, 2008, voor het eerst sinds mensenheugenis niet gekozen tot beste drogisterijformule van Nederland; Etos gaat er met de publieksprijs vandoor. Een teken aan de wand.

Achter de schermen echter, is het nieuwe DA-management inmiddels stevig bezig met de toekomst. Plannen worden gesmeed én ten uitvoer gebracht. In oktober 2008 maakt DA bekend dat alle vestigingen van drogisterijketen DA weer gewoon DA drogisterij & parfumerie gaan heten. Het label Beauté dat werd gebruikt voor de tachtig vestigingen met ook een parfumerie vervalt. Daarnaast gaat DA zijn ondernemers weer een belangrijkere plaats geven en stevig betrekken bij het promotiebeleid. Ook neemt de moederorganisatie een 50-procentsbelang in parfumerieketen Mooi. In maart 2009 zet DA een volgende stap in de samenwerking met de aangesloten zelfstandig ondernemers; ze krijgen meer ruimte om zelfstandig te ondernemen en gaan een lagere formulefee betalen. In augustus van het afgelopen jaar kondigt DA bovendien aan dat het alle drogisterijactiviteiten van Brocacef overneemt. Dat betekent dat de organisatie de formule Uw Eigen Drogist (circa 100 winkels) en ongeveer driehonderd andere drogisterijondernemers gaat beleveren. En nog steeds is de honger van DA niet gestild; eerder deze maand maakte de formule bekend ook optiek toe te voegen aan het assortiment. Deze maand moeten de eerste vijf DA-vestigingen brillen gaan verkopen. 

DA timmert, zoals gezegd, weer hard aan de weg. De uitdaging lijkt te liggen in het combineren van een juiste prijsperceptie (noodzakelijk om branchegenoten als Etos en Kruidvat en andere partijen die in de vijver van de drogist vissen, zoals supermarkten en parfumerieën, het hoofd te bieden) en de extra kwaliteit van de servicegerichte DA-ondernemer. Want de hedendaagse consument mag niet het gevoel krijgen te veel te betalen.

bron: http://www.retailactueel.com/r2509/DA-worstelt-en-komt-boven-Directeur-Bert-Bargboer-spreekt-op-congres-What`s-going-on-in-retailing

De levensmiddelengroothandel Deli XL versterkt de leidende positie in de zorgsector. Dat dankt Deli XL aan een nieuw contract met De Vereniging Samenwerkende Ziekenhuizen. Het bedrijf was al marktleider in levering aan zorginstellingen en bedrijfsrestaurants. In totaal beschikt Deli XL over 18 distributiecentra en 30.000 beroepsmatige klanten. 

Deli XL heeft in Nederland een marktaandeel van 11% in de groothandel van levensmiddelen. De belangrijkste concurrenten zijn Sligro en Makro. Volgens manager supply chain development Tom Berk maken bij Deli XL steeds meer zorginstellingen gebruik van de diensten van de groothandel. In september kwam daar De Vereniging Samenwerkende Ziekenhuizen bij. Deze vereniging bestaat uit zes grote samenwerkende ziekenhuizen, waaronder het Amsterdamse Onze Lieve Vrouwe Gasthuis en het Groningse Martini Ziekenhuis. 

De ziekenhuizen voeren een gezamenlijk inkoopbeleid en hebben nu een contract voor vijf jaar gesloten met Deli XL. Volgens Berk is het een grote klant voor Deli XL, omdat ze niet alleen producten gaan leveren, maar ook kijken hoe ze de gezamenlijke logistieke keten kunnen optimaliseren. Zo zal Deli XL logistieke workshops aan het personeel van de klant gaan geven.

Lees in de Retail Databank meer over Deli XL.
U kunt ook het complete dossier Ziekenhuizen raadplegen. Meer over het onderscheidend vermogen van ziekenhuizen leest u in deze RMC Visie. Retail Management Center weet veel over retail, horeca en dienstverlening in het ziekenhuis en hoe deze zaken in te zetten als onderscheidend vermogen. Hier vindt u meer informatie.

bron: http://www.retailactueel.com/r2403/Deli-XL-versterkt-positie-in-zorgsector

Jan Willem Koch, sinds augustus 2009 directeur van Etos, wil met de drogisterijketen toonaangevend zijn en ervoor zorgen dat klanten nog grotere fans worden. `We willen nog meer inspiratie toevoegen aan het assortiment op het gebied van persoonlijke verzorging. Mede door de trends op de voet te volgen en de nieuwste producten aan te bieden.` 

Koch vindt dat klanten voor een cadeau altijd bij Etos moeten kunnen slagen. `Daar houden we rekening mee met de keuze van de artikelen die we aanbieden en de manier waarop we ze verkopen. Denk bijvoorbeeld aan badproducten die afgelopen kerst gepresenteerd werden in zilveren verpakkingen met een blauwe strik erom.` Etos wil ook online inspireren en verrassen en heeft daartoe de website vernieuwd. `Dat wil zeggen dat deze frisser en vrolijker is geworden en dat er meer fun-elementen aan toegevoegd zijn.` 

Het doel is dat klanten voor persoonlijke verzorging als eerste bij Etos binnenlopen. `Op dit gebied zijn we namelijk nog niet de grootste drogist, maar wel de beste gezien de combinatie van het assortiment, de prijs en de winkelbeleving.` Het streven is de grootste in de branche te worden. Hiervoor moet een groeiversnelling gemaakt worden. In 2009 werden 18 nieuwe winkels geopend en vonden er 25 verbouwingen plaats. `Deze groei houden we in 2010 vast`, aldus Koch.

bron: http://www.retailactueel.com/r2402/Etos-directeur-wil-dat-klanten-nog-grotere-fans-worden

Kruidvat is met 941 winkels marktleider binnen Health & Beauty in de Benelux. Het moederbedrijf van de drogisterijketen, A.S. Watson, werkt momenteel aan een grote restyling van Kruidvat met als doel de klanten toegankelijke en overzichtelijke winkels te bieden. Van deze vernieuwde en gemoderniseerde winkelomgeving maken ook het nieuwe logo en de nieuwe eigen merkverpakkingen deel uit. 

Voor de restyling van de verpakkingen werd na een pitch Brum Design gekozen. Dit bureau kreeg de opdracht de Kruidvat eigen merkverpakkingen zichtbaarder en herkenbaarder te maken in de winkel. De category leadership moest nog duidelijker uitgedragen worden en de kwaliteit van de artikelen moest beter worden benadrukt. Ten slotte moest het basisontwerp eraan bijdragen dat het ontwerpproces eenvoudiger werd. 

De inspiratie voor de vormgeving van het uiteindelijke ontwerp was de vindhaarheid in de winkel. `Om het nieuwe Kruidvat-logo maximaal contrast te geven met elke achtergrond, wilden we er altijd een wit vlak achter`, zegt ontwerpster Saskia Berting van Brum Design. `We kwamen vervolgens op het idee om dit vlak in de vorm van een indextab te maken. Zo kreeg het een geheel eigen karakter, die de vindbaarheid ondersteunt.` De tabvorm is daarna groot herhaald om de productnaam in te plaatsen, zodat deze altijd een vaste plaats krijgt. Alle teksten staan bovendien in een vast lettertype, dat gelijk loopt met alle andere communicatie-uitingen van Kruidvat.

bron: http://www.mdweekly.nl/924575/Kruidvat-ondergaat-grote-restyling

De drogisterijbranche is een beetje een `vreemde` branche. Vreemd in de positieve zin van het woord. De drogisterijbranche zoals we die in Nederland kennen, ingeklemd tussen de apotheek aan de ene kant en de parfumerie aan de andere, is in internationaal opzicht tamelijk uniek. De werelden `gezondheid` van de apotheek en `schoonheid` van de parfumerie komen samen in de drogisterij, in de wereld `verzorging`. In deze branche is DA een speler die de afgelopen jaren flinke tegenslagen te verwerken heeft gekregen maar inmiddels weer heel lekker aan de weg timmert. Een reconstructie.

De drogisterijbranche is decennialang eigenlijk een beetje een `verwende` branche geweest. Tot voor kort kon de branche, zonder al te veel problemen, 25 jaar lang (vaak forse) omzetstijgingen noteren. Jaar op jaar. Groei werd een vanzelfsprekendheid in plaats van een uitdaging. Een aantal jaar geleden ging de groei echter een paar versnellingen omlaag en beleefde de branche zelfs een jaar met krimp. De laatste paar jaar groeide de omzet in de branche nauwelijks; hooguit met enkele tienden van procenten. 

Drogisten lijken de hete adem van de supermarkt in de nek steeds nadrukkelijker te voelen. Supermarkten bieden immers steeds vaker een uitgekiend assortiment drogmeticaproducten rondom het thema `verzorging`, tegen zeer concurrerende prijzen, aan. Aan de andere kant van het spectrum realiseerde de grote concurrent op `schoonheid`, de parfumerie, de afgelopen jaren forse omzetstijgingen.

In dit umfeld is drogisterijformule DA een opvallende speler. In een markt die steeds verder filialiseert (grootwinkelbedrijven en zeer strakke franchiseformules voeren de boventoon en maken de dienst uit) is het lastig een onderscheidende plek op te eisen en tegelijkertijd een goede exploitatie te realiseren. Een aantal jaren geleden leek het voor DA steeds moeilijker te worden deze twee zaken succesvol te combineren. Twee jaar geleden bijvoorbeeld kreeg de organisatie een flinke tik toen de grote franchiseondernemer Henk van der Doelen met zijn circa dertig vestigingen DA de rug toekeerde en zijn eigen formule O`chelle lanceerde (lees hier meer). Ook andere ondernemers breken met DA. Tot overmaat van ramp wordt DA dat jaar, 2008, voor het eerst sinds mensenheugenis niet gekozen tot beste drogisterijformule van Nederland; Etos gaat er met de publieksprijs vandoor. Een teken aan de wand.

Achter de schermen echter, is het nieuwe DA-management inmiddels stevig bezig met de toekomst. Plannen worden gesmeed én ten uitvoer gebracht. In oktober 2008 maakt DA bekend dat alle vestigingen van drogisterijketen DA weer gewoon DA drogisterij & parfumerie gaan heten. Het label Beauté dat werd gebruikt voor de tachtig vestigingen met ook een parfumerie vervalt. Daarnaast gaat DA zijn ondernemers weer een belangrijkere plaats geven en stevig betrekken bij het promotiebeleid. Ook neemt de moederorganisatie een 50-procentsbelang inparfumerieketen Mooi. In maart 2009 zet DA een volgende stap in de samenwerking met de aangesloten zelfstandig ondernemers; ze krijgen meer ruimte om zelfstandig te ondernemen en gaan een lagere formulefee betalen. In augustus van het afgelopen jaar kondigt DA bovendien aan dat het alle drogisterijactiviteiten vanBrocacef overneemt (lees hier meer). Dat betekent dat de organisatie de formule Uw Eigen Drogist (circa 100 winkels) en ongeveer driehonderd andere drogisterijondernemers gaat beleveren. En nog steeds is de honger van DA niet gestild; eerder deze maand maakte de formule bekend ook optiek toe te voegen aan het assortiment. Deze maand moeten de eerste vijf DA-vestigingen brillen gaan verkopen. Meer over de optiekplannen leest u hier.

DA timmert, zoals gezegd, weer hard aan de weg. De uitdaging lijkt te liggen in het combineren van een juiste prijsperceptie (noodzakelijk om branchegenoten als Etos en Kruidvat en andere partijen die in de vijver van de drogist vissen, zoals supermarkten en parfumerieën, het hoofd te bieden) en de extra kwaliteit van de servicegerichte DA-ondernemer. Want de hedendaagse consument mag niet het gevoel krijgen te veel te betalen.

bron: http://www.retailactueel.com/r2411/DA-worstelt-en-komt-boven

Drogisterijformule DA gaat, in samenwerking met Eyelove Brillen, een optiekpoot opzetten. De keten wil met dit nieuwe concept, naar eigen zeggen, de optiekmarkt openbreken. Dat meldt BRN Nieuwsradio.

DA en Eyelove Brillen willen het kopen van een bril op sterkte laagdrempeliger maken. In de winkels van DA komen wandmeubels met 150 brillen tegen een vaste lage prijs. Daarnaast investeert de combinatie in speciaal opgeleide medewerkers in de winkels voor advies aan de consument. De prijs voor een complete bril (montuur en glazen op sterkte) bedraagt 45 euro. 

Deze maand start DA met de brillenverkoop in vijf vestigingen; Etten-Leur, Den Bosch, Deurne, Venray en Bovenkarspel. In elke volgende maand moeten er tien vestigingen bij komen. In 2011 moeten er 250 DA-drogisterijen zijn met een assortiment optiek.

bron: http://www.retailactueel.com/r2392/DA-duikt-in-optiekbranche