Nieuws

Gebaseerd op: Drogisten Weekblad (9-5-2009)

Pour Vous, de organisatie achter 90 parfumeriezaken, en FACO, het retailhuis van 165 D.I.O.-drogisterijen, willen vergaand met elkaar gaan samenwerken. De twee organisaties richten zich uitsluitend op de zelfstandige ondernemer en vullen elkaar op dit punt goed aan. Ook kunnen door samenwerking op veel terreinen kostenvoordelen behaald worden.

De beoogde samenwerking is volgens beide partijen een belangrijke stap in de versterking van de positie van de zelfstandige drogist en parfumeur. `Wij zijn altijd al een groot voorstander geweest van meer samenwerking tussen de zelfstandige drogist en parfumeur`, zegt directeur Paulien Ruiter van Pour Vous. `Deze samenwerking is hierin een hele belangrijke stap. Wij zien veel concrete mogelijkheden om voordelen te behalen voor onze leden. FACO heb ik leren kennen als een zeer slagvaardige, professionele organisatie met 100% focus op de zelfstandige ondernemer. Ik heb dan ook goede verwachtingen van deze samenwerking.`

De zelfstandigheid van de twee organisaties blijft met de samenwerking behouden. De eerste fase zal gericht zijn op vier gebieden, waaronder het afstemmen van de marketingactiviteiten. Verder wordt een aantal activiteiten gebundeld, zoals de inkoop van drukwerk, promotiemateriaal en folderverspreiding. Pour Vous kan van de logistieke faciliteiten van FACO gebruik gaan maken en de organisaties zullen gezamenlijk actief gaan acquireren.

In de Retail Databank leest u veel meer over Pour Vous en D.I.O, bijvoorbeeld over de explosieve groei van D.I.O. dankzij de aanwas van DA-ondernemers in 2007.
Meer informatie over drogisterijen in het algemeen vindt u in dit dossier.

© RetailActueel 2009

Gebaseerd op: Marketing Tribune (20-3-2007)

Drogisterijketen DIO heeft er 40 DA-franchisers bijgekregen. Daardoor is het aantal franchisenemers gegroeid van 120 naar 160. Gijs Metz, algemeen directeur van Faco, wil in een jaar of vier doorgroeien naar 250 franchisenemers. Faco is de organisatie achter de zelfstandige familieonderneming DIO. DIO haalde in 2006 een omzetplus van 4,5% in zijn winkels. Metz verwacht dat er nog meer apothekers zullen overstappen naar DIO. DA vormt zich om naar een strak geleide winkelformule en daar voelt niet iedereen zich bij thuis. DIO is voordeliger dan DA en richt zich op schoonheid en gezondheid, terwijl andere drogisterijketen zich meer richten op fast moving consumer goods. DIO wil zich niet puur op prijs profileren, want dan verliest het bedrijf van Kruidvat. Franchisenemers van DIO dragen 1% van hun omzet af, met een maximaal bedrag van 11.000 euro. DA brengt 2% in rekening en Etos is nog duurder.
De totale marktomvang van het drogisterijkanaal is ongeveer 3,5 miljard euro. De grootste speler is A.S. Watson met 877 winkels en een marktaandeel van 40%. A.S. Watson omvat Kruidvat, Trekpleister en ICI Paris XL. DA is de nummer twee met 452 aangesloten winkels en 15% marktaandeel, derde is Etos met 425 winkels. DIO heeft 4% marktaandeel. De omzet is 140 miljoen euro.

© Profnews 2009

Sinds deze week heeft Trophax B.V. een nieuwe kantoorruimte betrokken aan de Mandenmakerstraat 1, 3334 KE Zwijndrecht. Trophax is de Nederlandse verkooporganisatie voor onder meer Aloe Vera, Kino Kiseki, Bioscalin, Emoform, Vagitherm, SaltPipe en Comvita. Het telefoonnummer blijft 078-6105727.

De Duitse drogisterijformule Schlecker kent moeilijke tijden in haar thuisland. In de eerste maanden van dit jaar zou de omzet flink gedaald zijn. Het verlies in procenten zou in de dubbele cijfers lopen, meldt Elsevier Retail op basis van het Duitse vakblad LebensmittelZeitung.

Het concept van de van oudsher kleine en kale winkels dat voorheen zoveel succes bracht, lijkt in Duitsland niet meer te werken. Naar verluidt draaien vierduizend filialen van Schlecker inmiddels verlies. Dit jaar zouden vierhonderd winkels hun deuren moeten sluiten, volgend jaar wellicht zelfs 2500. Schlecker probeert het tij te keren door het tempo van ombouwen van bestaande winkels naar de nieuwe Schlecker XL-formule te verhogen. De omzetdaling bij Schlecker is extra opvallend aangezien de concurrentie, bijvoorbeeld Rossmann, wel omzetstijgingen noteert.

bron: retailactueel.com

Net als vorig jaar heeft Etos ook dit jaar het grote jaarlijkse drogistenonderzoek van Elsevier Retail en GfK gewonnen. De formule krijgt de hoogste waardering van de consument. Etos haalt dus zijn tweede overwinning op rij (lees hier meer over de editie van 2008), terwijl in de elf edities daarvoor DA als winnaar uit de bus kwam.

Een opvallende conclusie uit het onderzoek is dat het prijspeil voor de consument weer belangrijk is als keuzecriterium voor een drogisterij. Vorig jaar vond de consument prijs juist een minder belangrijk item. Onderzoeksdirecteur Joop Holla van GfK verwacht dat het prijspeil ook komend jaar belangrijk blijft. Uit het onderzoek bleek ook dat deskundig en vriendelijk personeel een hogere waardering kregen dan vorig jaar.

De topzes van de ranglijst bestaat uit achtereenvolgens Etos, DA (die beiden lager scoorden dan vorig jaar), Dirx, Schlecker, Kruidvat en Trekpleister (die alle vier juist aanmerkelijk beter scoren). De voordeeldrogisten lijken dus, meer dan de serviceformules, te profiteren van de huidige economische omstandigheden.

bron: retailactueel.com

Parfumerieketen Douglas gaat voor het komende jaar uit van een omzetgroei van 3 tot 6%. Het bedrijf wil verder 50 nieuwe vestigingen openen. Dit liet topman Henning Kreke weten tijdens de aandeelhoudersvergadering. `Veel handelsexperts zien in 2009 een enorm moeilijk jaar. Wij zijn er echter van overtuigd dat het allemaal beter zal gaan dan gevreesd wordt.` Douglas werkt met een gebroken boekjaar en sluit dus bijna het jaar 2008/2009 af. Kreke was een paar weken geleden nog een stuk somberder over de toekomst.

Naast de opening van 50 nieuwe winkels gaat Douglas ook bestaande vestigingen onder handen nemen. In totaal worden 450 winkels gemoderniseerd of vergroot, waarbij de indruk ligt op Kroatië, Rusland, Polen en Italië. De expansie naar nieuwe markten ligt overigens wel stil.

bron: retailactueel.com

Drogisterijketen Etos kan profiteren van de wisselwerking tussen de eigen winkels en de franchisers. Volgens directeur Winkelorganisatie Henk Schipper kunnen de eigen winkels en de franchisers van elkaar leren. Door die leermomenten kan Etos inzetten op innovatie en open staan voor de successen die het ondernemerschap te bieden heeft.

Volgens Schipper is het zelfs zo dat bij ze bij Etos vinden dat de ondernemers het verschil maken. Toen Etos een paar jaar geleden het standaardassortiment zeep saneerde, drongen veel ondernemers er op aan dit besluit terug te draaien. Daarom heeft Etos sinds de tweede helft van 2008 dit standaardassortiment weer ingevoerd. Het is echter niet zo dat de ondernemers alleen maar mogelijkheden aandragen bij Etos. Zij kunnen ook profiteren van deelname onder Etos.

Zo heeft Etos een landelijk assortiment- en actiebeleid en kunnen ondernemers profiteren van de onderhandelingspositie van Etos. Ook maken de ondernemers gebruik van de landelijke spreiding van de folders. Verder biedt Etos ondersteuning op allerlei gebieden, zodat de ondernemer zich kan concentreren op het echte werk. Er worden wel voorwaarden gesteld, omdat Etos een harde franchiseformule is. Toch hebben de ondernemers nog genoeg vrijheid voor eigen initiatief in de winkels.

bron: http://www.retailactueel.com

Gisteren vond in Nieuwegein het jaarlijkse topcongres van de retailsector plaats: `What`s Going on in Retailing`. RetailActueel was erbij en zag vele sprekers aan zich voorbij trekken. Inspirerende sprekers vaak, met dito verhalen. De opvallendste bijdrage was van de hand van Marc McKeon, topman van warenhuisformule V&D. In zijn bijdrage `Een wereld van verschil` gaf hij een kijkje in de strategische keuken van V&D.

Om maar meteen met de deur in huis te vallen: V&D wil weer marktleider worden. Die conclusie mag getrokken worden na het beluisteren van het verhaal van McKeon. Of, wat mooier verwoord in de missie van de retailer: `V&D wil weer de meest gerespecteerde, bewonderde en winstgevende retailer van Nederland worden, vermaard om haar inspirerende producten, buitengewone service en marktleiderschap.` McKeon schetst een aantal pijlers onder de weg naar het marktleiderschap. Multichannel denken is daar één van; winkels, folders (V&D staat inmiddels vijfde in de foldertoptien van Netwerk VSP) en het internet (begrote omzet voor 2009: 6 miljoen euro voor vd.nl, 2 miljoen euro voor laplace.nl). Heel concreet focust V&D de komende jaren op de volgende zaken; 2009 staat in het teken van het verbreden van nieuwe productgebieden, prijsoptimalisatie en nieuwe `routes to market`, 2010 is een expansiejaar (met optimalisatie van vierkantemeteraanbod en groei van het winkelbestand) en 2011 moet het jaar worden dat marktleiderschap in de belangrijkste productcategorieën wordt gerealiseerd.

`Passion to serve` is één van de belangrijkste aandachtspunten in het groeiproces van V&D. De juiste merkenparaplu is een andere. Je kunt je afvragen of de ambitie van V&D, marktleiderschap in een keur van disciplines, niet te hoog gegrepen is. De laatste jaren en decennia zijn in veel van V&D`s voormalige kernbranches andere category leaders opgestaan. Denk aan de speelgoed- of elektronicabranche. Autonoom marktleiderschap winnen is niet eenvoudig, daarom staat in V&D`s visie samenwerken met sterke formules en merken centraal. Door een juiste combinatie van private labels (Liv, Soho en natuurlijk het sterk presterende La Place) en A-merken en topformules (Esprit, Mexx, Desigual, Blond Amsterdam, Nike, Benetton, Hunkemöller, Dixons, Six, Sephora en vele anderen) moet marktleiderschap weer binnen handbereik komen. Bovendien is er een samenwerking aanstaande tussen V&D en IMpact Retail (retailorganisatie met onder meer de formules It`s, Prijstopper, Modern.nl en i For You). Zij zullen met name gaan samenwerken op infrastructureel en logistiek gebied en online shopping. En dat de formules van IMpact Retail ook goed onder de merkenparaplu van V&D passen is wellicht geen toeval.

Marktleiderschap terugclaimen is voorwaar een ambitieus streven. De propositie in food is inmiddels behoorlijk sterk dankzij de ontwikkeling van La Place. Het multiformat denken met een sterk paraplumerk V&D dat meer en meer geladen moet worden, met daaronder de private labels en de samenwerkingspartners, heeft sterk post gevat en moet in non-food voor succes gaan zorgen. V&D zal niet één, twee, drie een categoriekiller worden, maar bouwt zeker aan de toekomst. Een toekomst waar weleens een grote rol voor de 3 G`s weggelegd kan zijn: Gemak, Genot en Gewin. Sterke merken onder één dak, waar de consument gemakkelijk en plezierig kan winkelen met een combinatie van food en non-food, on- en offline winkelen, tegen een goede en prijs en one-stop-shopping; ziehier, de ingrediënten voor het nieuwe winkelen.

bron: http://www.retailactueel.com